为什么老板做不到“放手过程,只要结果”?
对话:都是插手惹的祸?
笔者:“你为什么离开××企业?”
经理人:“咳,甭提了,那老板……我正按部就班地执行既定计划,突然老板插进来指手画脚,而且不了解情况,瞎指挥。你越不希望这样,老板越是插手,搞得根本没法干活儿。所以我选择了离开。”
笔者:“平时遇到这样情况,你是怎么处理的?”
经理人:“既然老板插手要管,那我就不管了。不然出错了,算谁的?”
笔者:“那你这样做是不是要证明老板是错误的?等着看老板的笑话?”
经理人:“用事实说话。我这样做是让老板长记性,以后不再插手。”
笔者:“老板吃亏后,长记性了吗?”
经理人:“要长记性就好了!这一点就是××老板的瓶颈。所以,××企业做不大。”
笔者:“那你说老板该如何做?是不是老板决定让你做后就不用管了?”
经理人:“对!既然老板安排我做了,就不用管了,等着要结果就是了。”
笔者:“万一时间到了,最终没有实现预期的效果、有了大的闪失,该怎么办?”
经理人:“拿我是问!”——经理人这时往往显得很有气节。
笔者:“拿你是问,问什么呢?能问出什么呢?”
这时大多经理人都会语塞。但也会有经理人勉强回答:“我以人格担保。”
此时我开玩笑说:“人格能作为担保写进合同文本吗?”
对话:老板为何要插手?
笔者:“你想过老板为什么要插手吗?”
经理人:“不信任!表面上信任,事实上处处设防、跟踪、插手。”
笔者:“不信任你什么?”
经理人思考后回答:“两条。一是能力上不信任,二是担心我做什么手脚。但主要还是能力上不信任。”
笔者:“为什么会产生能力上的不信任呢?”